Skærpelse af regler for kommunikation af bæredygtighed

Fra den 27. september 2026 bliver reglerne for kommunikation af bæredygtighed præciseret og skærpet. Formålet er at beskytte forbrugerne og mindske greenwashing, så gæster og forbrugere kan have tillid til de udsagn, virksomheder bruger i deres markedsføring.

Markedsfører du dig overfor gæster og turister?

Så bør du gennemgå jeres hjemmeside, sociale medier, annoncer, brochurer, tekster på bookingportaler osv. Bruger I ord som "bæredygtig", "grøn", "miljøvenlig" eller "klimavenlig"? De bliver nu forbudt at bruge, medmindre påstandene er understøttet af anerkendt videnskabelig dokumentation f.eks. i form af officielle miljømærker, og ellers lever op til de skærpede krav.

Undgå generelle udsagn

Et godt råd er derfor helt at undgå brede eller generelle udsagn om bæredygtighed, da de kan være vildledende og i strid med reglerne. Vær i stedet konkret i jeres kommunikation. Beskriv de tiltag, I faktisk har gennemført, frem for at bruge brede udsagn. Fortæl f.eks. om jeres arbejde med at reducere madspild, energi- og vandforbrug, affaldssortering eller om relevante certificeringer – hvis det er dokumenteret.

Egne grønne mærker er desuden forbudt, hvis de kan opfattes som et bæredygtighedsmærke. Et bæredygtighedsmærke kan kun bruges, hvis det bygger på en certificeringsordning med gennemsigtige betingelser og uafhængig kontrol, eller hvis det er etableret af en offentlig myndighed. Mærker, badges og symboler, som virksomheden selv har designet, falder uden for og er derfor ulovlige.

En miljøfordel ved et enkelt tiltag må heller ikke bruges til at fremstille en hel virksomhed, destination eller oplevelse som miljømæssigt bedre.

Vær klar den 27. september

Gennemgå jeres markedsføring, så I er klar, når de nye regler træder i kraft 27. september. Så undgår I at overtræde reglerne, der i værste fald kan medføre sanktioner eller bøder.

De skærpede regler kommer af en ændring af markedsføringsloven som følge af EU’s regler om at give forbrugerne bedre beskyttelse og mere pålidelig information, når det gælder miljøhensyn og bæredygtighed.

Få Forbrugerombudsmandens anbefalinger til, hvordan du og din virksomhed kan tilpasse jeres kommunikation, og læs mere om reglerne.

Du kan også læse mere hos VisitDenmark.